INTELIGENCIA aplicada a la PYME
Una oportunidad para las PYME's
como nunca antes ha habido.
Explora el poder de combinar estrategias empresariales probadas con soluciones avanzadas de IA. Descubre como conectamos estos dos mundos para ofrecerte soluciones a medida.
¿Hablamos?
Las tareas repetitivas y monótonas, además de robar tiempo, producen retrasos y errores que pueden generar grandes consecuencias.
ChatBots, Automatizaciones con IA, Procesamiento Natural del Lenguaje, reconocimiento y generación de texto, imágenes, audio, video, voz...
Herramientas que hasta ahora no eran accesibles para la PYME's, ahora les abren un mundo de posibilidades.
Pero... cuando hablamos de
Inteligencia artificial y empresa,
¿De qué estamos hablando?
A) Atención al cliente
La automatización en atención al cliente mejora la eficiencia del servicio, garantizando respuestas rápidas y precisas las 24 horas del día, incrementando así la satisfacción del cliente.
- Necesidad: Responder rápidamente a preguntas comunes de los clientes.
- Solución: Chatbot programado para responder automáticamente a FAQs.
- Beneficios: Reducción en tiempo de espera para respuestas, liberación de recursos humanos para tareas más complejas.
¿Quieres mejorar la eficiencia de tu servicio al cliente? Descubre cómo un chatbot puede ayudarte.
- Necesidad: Proporcionar a los clientes información actualizada sobre el estado de sus pedidos.
- Solución: Chatbot integrado con el sistema de gestión de pedidos para ofrecer actualizaciones en tiempo real.
- Beneficios: Mejora en la satisfacción del cliente, reducción de consultas repetitivas.
¿Listo para optimizar el seguimiento de tus pedidos? Ve cómo nuestro chatbot puede transformar tu atención al cliente.
- Necesidad: Manejar eficientemente quejas y reclamaciones de clientes.
- Solución: Chatbot que recoge y clasifica quejas, asignándolas al departamento correspondiente.
- Beneficios: Proceso de resolución de quejas más rápido y eficaz, mejora en la retención de clientes.
Transforma la gestión de quejas en una oportunidad para fidelizar clientes. Descubre cómo hacerlo con un chatbot.
- Necesidad: Ayudar a los clientes a entender y utilizar productos o servicios.
- Solución: Chatbot que proporciona guías de uso, consejos y soluciones a problemas comunes.
- Beneficios: Reducción en devoluciones de productos, mejora en la experiencia del cliente.
Asegura una experiencia excepcional para tus clientes con asistencia inmediata. Un chatbot es la solución.
- Necesidad: Obtener feedback valioso de los clientes de forma regular.
- Solución: Chatbot que inicia encuestas de satisfacción y recoge opiniones de manera interactiva.
- Beneficios: Información valiosa para mejorar productos y servicios, mayor engagement de los clientes.
Entiende mejor a tus clientes y crece con ellos. Un chatbot te abre las puertas al feedback directo y constructivo.
B) Marketing y Ventas
Se pueden satisfacer necesidades de los clientes de manera eficaz y en tiempo real, mejorando la gestión de ventas, reduciendo costos y aumentando la satisfacción del cliente al operar sin interrupciones las 24/7.
- Necesidad: Identificar visitantes interesados en tu página web y convertirlos en clientes potenciales.
- Solución: Un chatbot inteligente que interactúa con los visitantes en tiempo real, califica leads y recopila información clave.
- Beneficios: Aumento en la generación de leads cualificados, ahorro en costos de adquisición y mejora en la tasa de conversión.
Transforma cada clic en una conversación valiosa. Descubre cómo un chatbot puede impulsar tus ventas.
- Necesidad: Interactuar con clientes potenciales en plataformas de redes sociales.
- Solución: Chatbots integrados en redes sociales que responden consultas, ofrecen recomendaciones y conducen a los usuarios a través del embudo de ventas.
- Beneficios: Mejora del engagement, aumento de conversiones directamente desde las redes sociales.
Convierte tus likes en compras. Descubre cómo nuestro chatbot te acerca a tus clientes en sus plataformas favoritas.
- Necesidad: Personalizar y escalar las campañas de email marketing.
- Solución: Herramientas de automatización que segmentan audiencias y envían emails personalizados basados en comportamientos y preferencias.
- Beneficios: Comunicaciones más relevantes, mejora en la tasa de apertura y clics, y ahorro de tiempo.
Da el siguiente paso en personalización de email. Veamos cómo podemos hacer que tus mensajes destaquen.
- Necesidad: Responder a preguntas frecuentes de los clientes de manera inmediata.
- Solución: Chatbots en el sitio web que ofrecen respuestas automáticas y guías de productos.
- Beneficios: Disminución en el tiempo de respuesta, aumento en la satisfacción del cliente y reducción de carga de trabajo del equipo.
Nunca más pierdas un cliente por una respuesta tardía. Descubre cómo podemos hacer que tus conversaciones fluyan.
- Necesidad: Gestionar y publicar contenidos en múltiples plataformas de redes sociales de manera eficiente.
- Solución: Herramientas que programan y publican automáticamente contenidos en diferentes redes.
- Beneficios: Ahorro de tiempo, consistencia en la presencia online.
Aumenta tu presencia en redes sociales con contenido de calidad gracias a la automatización.
C) Procesos y operaciones
La optimización de operaciones y procesos agiliza las tareas, reduce costos y mejora la eficiencia, asegurando una gestión continua y efectiva las 24 horas del día, 7 días a la semana.
- Necesidad: Establecer un proceso de incorporación de clientes eficiente y escalable.
- Solución: Uso de chatbots y flujos de trabajo para guiar a los clientes a través del proceso de onboarding, proporcionando información y recursos útiles.
- Beneficios: Experiencia de cliente mejorada, reducción en la necesidad de intervención manual y mayor consistencia en el proceso.
Impresiona a tus nuevos clientes desde el primer día. Descubre cómo desde el onboarding puedes marcar la diferencia.
- Necesidad: Manejar eficientemente las solicitudes de servicio y soporte para mejorar los tiempos de respuesta.
- Solución: Un chatbot que clasifica y redirige automáticamente las solicitudes de servicio a los departamentos correspondientes.
- Beneficios: Respuestas más rápidas a las solicitudes de clientes, procesos de soporte más eficientes, y un equipo de servicio al cliente más disponible para casos complejos.
Deja que un chatbot maneje las solicitudes de servicio y libera a tu equipo para lo que realmente importa. Hablemos de cómo.
- Necesidad: Controlar el inventario para evitar sobrestock o faltantes.
- Solución: Chatbot vinculado al sistema de gestión de inventario para actualizaciones en tiempo real y pedidos automáticos.
- Beneficios: Reducción de costos por exceso de stock, optimización del espacio y prevención de errores.
Mantén tu inventario siempre en línea.
Descubre cómo podemos hacerlo fácil.
- Necesidad: Simplificar el proceso de compras y pedidos para mejorar la eficiencia.
- Solución: Integración de procesos de pedido con proveedores, gestionando órdenes automáticamente según el inventario.
- Beneficios: Reducción de tiempos de procesamiento, mejora en la gestión de la cadena de suministro y respuesta rápida a la demanda.
Optimiza tu cadena de suministro con automatización. Descubre cómo con nuestras soluciones.
- Necesidad: Proveer información actualizada sobre el estado de los envíos a los clientes.
- Solución: Chatbot que se integra con sistemas de seguimiento para ofrecer actualizaciones automáticas a los clientes sobre sus pedidos.
- Beneficios: Incremento en la transparencia, mejora de la satisfacción del cliente y reducción de consultas a servicio al cliente.
Informa siempre a tus clientes sobre dónde están sus pedidos de forma automática. Con las herramientas adecuadas es fácil.
D) Área financiera y contable
La automatización en el área financiera y contable puede transformar procesos esenciales, haciéndolos más eficientes, precisos y estratégicos para la gestión financiera de cualquier empresa.
- Necesidad: Agilizar el proceso de facturación y cobro a clientes.
- Solución: Herramienta no-code que automatiza la emisión de facturas y seguimiento de cobros.
- Beneficios: Reducción de errores, mejora en la gestión de flujo de caja.
Optimiza tu facturación y cobros con una solución automatizada. Contáctanos para saber más.
- Necesidad: Generar reportes financieros precisos y análisis de datos en tiempo real.
- Solución: Herramientas de análisis financiero no-code que recopilan y procesan datos automáticamente.
- Beneficios: Informes precisos y oportunos, toma de decisiones informada.
Mejora tu toma de decisiones con análisis financiero avanzado. Comienza hoy.
- Necesidad: Ofrecer pistas sobre asesoramiento financiero rápido y personalizado.
- Solución: Chatbot financiero que proporciona recomendaciones y asesoramiento en base a datos y perfiles de usuario.
- Beneficios: Acceso instantáneo a consejos financieros, personalización y eficiencia.
Descubre cómo un chatbot puede transformar tu asesoramiento financiero.
- Necesidad: Monitorear y gestionar presupuestos de forma efectiva.
- Solución: Herramienta que rastrea automáticamente los gastos y compara con los presupuestos asignados.
- Beneficios: Mejor control financiero, prevención de sobregastos.
Mantén tus presupuestos bajo control de forma automática. Aprende más sobre cómo hacerlo.
- Necesidad: Conciliar transacciones bancarias de manera eficiente.
- Solución: Sistema automatizado que concilia transacciones y entradas contables, comparando datos bancarios y contables.
- Beneficios: Proceso de conciliación más rápido y libre de errores, ahorro de tiempo considerable.
Simplifica tu conciliación bancaria con una herramienta automatizada. Descubre más, pregúntanos.
E) Recursos humanos
La automatización y el uso de chatbots pueden facilitar y mejorar significativamente las tareas de recursos humanos, haciendo que los procesos sean más eficientes, personalizados y adaptables a las necesidades de los empleados y de la empresa.
- Necesidad: Agilizar el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
- Solución: Chatbot diseñado para realizar entrevistas preliminares y calificar candidatos según criterios preestablecidos.
- Beneficios: Reducción de tiempo y recursos en la selección inicial, mejora en la calidad de los candidatos.
Transforma tu proceso de reclutamiento. Descubre cómo un chatbot puede agilizar tus contrataciones.
- Necesidad: Estandarizar y mejorar la experiencia de incorporación de nuevos empleados.
- Solución: Sistema de onboarding automatizado que guía a los nuevos empleados a través de los procesos y políticas de la empresa.
- Beneficios: Integración más rápida y efectiva, mejor satisfacción del empleado.
Mejora la experiencia de tus nuevos empleados desde el primer día con una solución de onboarding.
- Necesidad: Simplificar la gestión de solicitudes de ausencia y vacaciones.
- Solución: Herramienta no-code que permite a los empleados solicitar y gestionar ausencias, y a los supervisores aprobarlas de manera eficiente.
- Beneficios: Proceso más transparente y menos propenso a errores, ahorro de tiempo en la gestión.
Gestiona las ausencias de tu equipo de forma más eficiente. Aprovecha las posibilidades de un Chatbot.
- Necesidad: Obtener feedback regular y valioso de los empleados.
- Solución: Chatbot que realiza encuestas de satisfacción y recopila feedback de forma interactiva y periódica.
- Beneficios: Mejor comprensión del ambiente laboral y detección temprana de áreas de mejora.
Conoce lo que piensan realmente tus empleados. Un chatbot facilita la recopilación de sus opiniones.
- Necesidad: Proporcionar formación continua y accesible a los empleados.
- Solución: Plataforma de aprendizaje automatizada que ofrece cursos y materiales de formación personalizados.
- Beneficios: Desarrollo de habilidades constante, mayor retención de empleados.
Potencia el crecimiento de tu equipo con una solución de formación automatizada. Contáctanos para más información.
La digitalización es un requisito fundamental, pero digitalizar no es implantar nuevas tecnologías, es gestionar el negocio a partir de datos.
¿Quiénes somos?
En entre2mons, somos más que una consultoría; somos un puente entre la tradición empresarial y la vanguardia tecnológica. Con más de 25 años de experiencia en el mundo de los negocios, hemos sido testigos y protagonistas de la revolución tecnológica, guiando a las PYMEs en el emocionante viaje hacia la transformación digital.
Nuestro equipo, formado por expertos en negocios y tecnologías emergentes, se dedica a fusionar lo mejor de estos dos mundos. Creemos firmemente que la clave para el éxito empresarial reside en la armonía entre la experiencia acumulada y la pasión por innovar. Por eso, en entre2mons, no solo ofrecemos soluciones, creamos sinergias donde la inteligencia artificial se encuentra con la tradición empresarial.
Nuestros servicios
Servicios centrados en Inteligencia Artificial
Nuestros Servicios de IA constituyen el núcleo de nuestra oferta, enfocados en aprovechar las oportunidades que la IA brinda a las PYMEs, haciendo que sea accesible y transformadora. Esto no solo implica tecnología, sino una nueva forma de pensar y operar para optimizar el rendimiento empresarial.
Proceso IA
Eficiencia y precisión en tareas clave del día a día
Optimiza un proceso específico en tu negocio con nuestra solución de automatización personalizada. Utilizamos herramientas avanzadas para transformar procesos tediosos en flujos de trabajo eficientes, aumentando la productividad y reduciendo errores.
Servicio IA
Servicios, áreas o departamentos alineados y eficientes
Transforma un servicio, área o departamento completo de tu empresa con nuestra consultoría especializada en análisis y automatización. Evaluamos tus operaciones actuales, identificamos oportunidades de mejora y aplicamos soluciones de automatización para maximizar la eficiencia y el rendimiento.
Estrategia IA
Transformando el negocio desde la inteligencia artificial
Incorpora la IA en el núcleo para transformar tu negocio en una empresa eficiente y productiva. Analizamos el modelo de negocio, el mapa de procesos, la tecnología y la estructura organizativa, poniendo el énfasis en las personas para asegurar una integración armoniosa y efectiva.
Servicios generales y de soporte
Nuestros servicios de soporte son cruciales para fortalecer las bases del negocio, preparándolo para la integración exitosa de soluciones de IA. Estos servicios aseguran que tu empresa esté bien equipada para adaptarse y prosperar en un entorno empresarial impulsado por la IA.
Estrategia Empresarial
Diseñamos estrategias a medida para impulsar el crecimiento y la competitividad de tu negocio en el mercado.
Optimización de Procesos
Identificamos y refinamos tus procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costes.
Estrategia de Digitalización
Te ayudamos a integrar soluciones digitales en tu negocio para mejorar la operativa y la experiencia del cliente.
Gestión del Cambio
Facilitamos la transición hacia nuevas estructuras y culturas organizativas, asegurando la adaptación y el compromiso del equipo.
Desarrollo del Liderazgo
Potenciamos las habilidades de liderazgo en tu equipo para dirigir con éxito los desafíos empresariales actuales y futuros.
Gestión Financiera y Contable
Ofrecemos asesoramiento experto en finanzas y contabilidad para optimizar la salud financiera de tu empresa.
Marketing y Ventas
Desarrollamos estrategias de marketing y ventas efectivas para atraer y retener clientes, impulsando el crecimiento de ingresos.
Análisis de Datos y BI
Transformamos tus datos en insights accionables para tomar decisiones basadas en información precisa y mejorar el rendimiento empresarial.
Asesoría Financiera y Contable
Brindamos orientación experta para mejorar tu estructura financiera y procesos contables, asegurando la máxima rentabilidad.
Gestión de RR.HH
Te asistimos en la creación de estrategias de recursos humanos que promuevan un ambiente laboral positivo y productivo.
Atención al Cliente
Mejoramos tus canales de atención al cliente para asegurar experiencias positivas que fomenten la lealtad y satisfacción.
Sostenibilidad y RSC
Te guiamos en la implementación de prácticas sostenibles y responsables que mejoren tu impacto social y ambiental.