INTELIGENCIA aplicada a la PYME
Una oportunidad para las PYME's
como nunca antes ha habido.
Explora el poder de combinar estrategias empresariales probadas con soluciones avanzadas de IA. Descubre como conectamos estos dos mundos para ofrecerte soluciones a medida.
¿Hablamos?
¿Cómo afectará la IA al mundo empresarial?
El despegue de la inteligencia artificial generará diferentes respuestas en el mundo empresarial,
similares a las observadas en revoluciones tecnológicas anteriores
AFECTACIÓN EN EL MUNDO EMPRESARIAL DE LA IRRUPCIÓN DE LA IA
MUCHAS
EMPRESAS DESAPARECERÁN
Ignorarán la importancia de la tecnología que está eclosionando. Seguirán operando de la misma manera.
ALGUNAS
A DURAS PENAS SOBREVIVIRÁN
Tardarán en incorporar la nueva tecnología, pero su situación en el mercado quizás les permita sobrevivir hasta que no tengan más remedio.
OTRAS APROVECHARÁN
LA OPORTUNIDAD
Serán capaces de entender las oportunidades que les ofrecía la tecnología emergente y con esfuerzo se adaptarán.
NUEVO
MODELOS
DE EMPRESA
Nacerán en la nueva tecnología integrándola en el ADN de sus empresas. Serán capaces de revolucionar el mercado.
Nuestros servicios
3 Vías por las cuales te podemos ayudar a integrar la IA en tu empresa
Qué es la automatización inteligente
La Automatización Inteligente (AI) es una combinación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización de procesos, para crear sistemas que pueden realizar tareas complejas sin intervención humana.
Beneficios de la automatización inteligente
INCREMENTO DE LA EFICACIA Y LA PRODUCTIVIDAD
REDUCCIÓN DE COSTES
MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES
ESCALABILIDAD
Tipos de automatización
BPA
Business Process Automation
- Automatiza los procesos de los usuarios.
- Administra tareas y flujos de trabajo repetitivos.
- Incrementa la eficiencia operativa individual.
RPA
Robotic Process Automation
- Agentes (Bots) para tareas digitales rutinarias.
- Integran sistemas
- Simulan acciones humanes en transacciones y datos.
- Funcionan de forma autónoma.
IPA
Intelligent Process Automation
- Incorpora IA en la automatización.
- Interpreta datos y toma decisiones complejas.
- Gestiona datos no estructurados
- Mejora la adaptabilidad de agentes y procesos.
PDA
Predicitive Decision Automation
- Aplica aprendizaje automático para predecir resultados.
- Automatiza y prescribe acciones estratifiques.
- Optimiza la toma de decisiones y el rendimiento futuro.
USER DRIVEN
- Centrada en el individuo: Este enfoque pone el énfasis en mejorar la eficiencia de las tareas realizadas por usuarios individuales
- Mejora la experiencia del usuario: Reduce la carga de trabajo manual, lo que permite concentrarse en tareas más estratégicas.
- Adopción y adaptabilidad: Son más fáciles de implementar, requieren menos cambios organizacionales, y facilitan una rápida adopción.
PROCESS DRIVEN
- Eficiencia a nivel de proceso: Busca optimizar y automatizar procesos completos más allá de las tareas individuales, mejorando así la eficiencia en toda la organización.
- Integración y escalabilidad: Implica la integración de diferentes sistemas y aplicaciones, lo que mejora el flujo de trabajo y la capacidad de escalar.
- Mejora continua: Identificando cuellos de botella y oportunidades de optimización de manera sistemática.
DATA DRIVEN
- Toma de decisiones basada en inteligencia: Datos para informar y mejorar la toma de decisiones, hacia la predicción y la optimización estratégica.
- Innovación y competitividad: Analizar grandes volúmenes de datos puede proporcionando ventajas competitivas, como la capacidad de anticipar tendencias y necesidades de los clientes.
- Personalización y precisión: De los servicios y productos ofrecidos, mejora la experiencia del cliente y las operaciones internas.
¿Dónde aplicar todo esto?
A) Atención al cliente
La automatización en atención al cliente mejora la eficiencia del servicio, garantizando respuestas rápidas y precisas las 24 horas del día, incrementando así la satisfacción del cliente.
- Necesidad: Responder rápidamente a preguntas comunes de los clientes.
- Solución: Chatbot programado para responder automáticamente a FAQs.
- Beneficios: Reducción en tiempo de espera para respuestas, liberación de recursos humanos para tareas más complejas.
¿Quieres mejorar la eficiencia de tu servicio al cliente? Descubre cómo un chatbot puede ayudarte.
- Necesidad: Proporcionar a los clientes información actualizada sobre el estado de sus pedidos.
- Solución: Chatbot integrado con el sistema de gestión de pedidos para ofrecer actualizaciones en tiempo real.
- Beneficios: Mejora en la satisfacción del cliente, reducción de consultas repetitivas.
¿Listo para optimizar el seguimiento de tus pedidos? Ve cómo nuestro chatbot puede transformar tu atención al cliente.
- Necesidad: Manejar eficientemente quejas y reclamaciones de clientes.
- Solución: Chatbot que recoge y clasifica quejas, asignándolas al departamento correspondiente.
- Beneficios: Proceso de resolución de quejas más rápido y eficaz, mejora en la retención de clientes.
Transforma la gestión de quejas en una oportunidad para fidelizar clientes. Descubre cómo hacerlo con un chatbot.
- Necesidad: Ayudar a los clientes a entender y utilizar productos o servicios.
- Solución: Chatbot que proporciona guías de uso, consejos y soluciones a problemas comunes.
- Beneficios: Reducción en devoluciones de productos, mejora en la experiencia del cliente.
Asegura una experiencia excepcional para tus clientes con asistencia inmediata. Un chatbot es la solución.
- Necesidad: Obtener feedback valioso de los clientes de forma regular.
- Solución: Chatbot que inicia encuestas de satisfacción y recoge opiniones de manera interactiva.
- Beneficios: Información valiosa para mejorar productos y servicios, mayor engagement de los clientes.
Entiende mejor a tus clientes y crece con ellos. Un chatbot te abre las puertas al feedback directo y constructivo.
B) Marketing y Ventas
Se pueden satisfacer necesidades de los clientes de manera eficaz y en tiempo real, mejorando la gestión de ventas, reduciendo costos y aumentando la satisfacción del cliente al operar sin interrupciones las 24/7.
- Necesidad: Identificar visitantes interesados en tu página web y convertirlos en clientes potenciales.
- Solución: Un chatbot inteligente que interactúa con los visitantes en tiempo real, califica leads y recopila información clave.
- Beneficios: Aumento en la generación de leads cualificados, ahorro en costos de adquisición y mejora en la tasa de conversión.
Transforma cada clic en una conversación valiosa. Descubre cómo un chatbot puede impulsar tus ventas.
- Necesidad: Interactuar con clientes potenciales en plataformas de redes sociales.
- Solución: Chatbots integrados en redes sociales que responden consultas, ofrecen recomendaciones y conducen a los usuarios a través del embudo de ventas.
- Beneficios: Mejora del engagement, aumento de conversiones directamente desde las redes sociales.
Convierte tus likes en compras. Descubre cómo nuestro chatbot te acerca a tus clientes en sus plataformas favoritas.
- Necesidad: Personalizar y escalar las campañas de email marketing.
- Solución: Herramientas de automatización que segmentan audiencias y envían emails personalizados basados en comportamientos y preferencias.
- Beneficios: Comunicaciones más relevantes, mejora en la tasa de apertura y clics, y ahorro de tiempo.
Da el siguiente paso en personalización de email. Veamos cómo podemos hacer que tus mensajes destaquen.
- Necesidad: Responder a preguntas frecuentes de los clientes de manera inmediata.
- Solución: Chatbots en el sitio web que ofrecen respuestas automáticas y guías de productos.
- Beneficios: Disminución en el tiempo de respuesta, aumento en la satisfacción del cliente y reducción de carga de trabajo del equipo.
Nunca más pierdas un cliente por una respuesta tardía. Descubre cómo podemos hacer que tus conversaciones fluyan.
- Necesidad: Gestionar y publicar contenidos en múltiples plataformas de redes sociales de manera eficiente.
- Solución: Herramientas que programan y publican automáticamente contenidos en diferentes redes.
- Beneficios: Ahorro de tiempo, consistencia en la presencia online.
Aumenta tu presencia en redes sociales con contenido de calidad gracias a la automatización.
C) Procesos y operaciones
La optimización de operaciones y procesos agiliza las tareas, reduce costos y mejora la eficiencia, asegurando una gestión continua y efectiva las 24 horas del día, 7 días a la semana.
- Necesidad: Establecer un proceso de incorporación de clientes eficiente y escalable.
- Solución: Uso de chatbots y flujos de trabajo para guiar a los clientes a través del proceso de onboarding, proporcionando información y recursos útiles.
- Beneficios: Experiencia de cliente mejorada, reducción en la necesidad de intervención manual y mayor consistencia en el proceso.
Impresiona a tus nuevos clientes desde el primer día. Descubre cómo desde el onboarding puedes marcar la diferencia.
- Necesidad: Manejar eficientemente las solicitudes de servicio y soporte para mejorar los tiempos de respuesta.
- Solución: Un chatbot que clasifica y redirige automáticamente las solicitudes de servicio a los departamentos correspondientes.
- Beneficios: Respuestas más rápidas a las solicitudes de clientes, procesos de soporte más eficientes, y un equipo de servicio al cliente más disponible para casos complejos.
Deja que un chatbot maneje las solicitudes de servicio y libera a tu equipo para lo que realmente importa. Hablemos de cómo.
- Necesidad: Controlar el inventario para evitar sobrestock o faltantes.
- Solución: Chatbot vinculado al sistema de gestión de inventario para actualizaciones en tiempo real y pedidos automáticos.
- Beneficios: Reducción de costos por exceso de stock, optimización del espacio y prevención de errores.
Mantén tu inventario siempre en línea.
Descubre cómo podemos hacerlo fácil.
- Necesidad: Simplificar el proceso de compras y pedidos para mejorar la eficiencia.
- Solución: Integración de procesos de pedido con proveedores, gestionando órdenes automáticamente según el inventario.
- Beneficios: Reducción de tiempos de procesamiento, mejora en la gestión de la cadena de suministro y respuesta rápida a la demanda.
Optimiza tu cadena de suministro con automatización. Descubre cómo con nuestras soluciones.
- Necesidad: Proveer información actualizada sobre el estado de los envíos a los clientes.
- Solución: Chatbot que se integra con sistemas de seguimiento para ofrecer actualizaciones automáticas a los clientes sobre sus pedidos.
- Beneficios: Incremento en la transparencia, mejora de la satisfacción del cliente y reducción de consultas a servicio al cliente.
Informa siempre a tus clientes sobre dónde están sus pedidos de forma automática. Con las herramientas adecuadas es fácil.
D) Área financiera y contable
La automatización en el área financiera y contable puede transformar procesos esenciales, haciéndolos más eficientes, precisos y estratégicos para la gestión financiera de cualquier empresa.
- Necesidad: Agilizar el proceso de facturación y cobro a clientes.
- Solución: Herramienta no-code que automatiza la emisión de facturas y seguimiento de cobros.
- Beneficios: Reducción de errores, mejora en la gestión de flujo de caja.
Optimiza tu facturación y cobros con una solución automatizada. Contáctanos para saber más.
- Necesidad: Generar reportes financieros precisos y análisis de datos en tiempo real.
- Solución: Herramientas de análisis financiero no-code que recopilan y procesan datos automáticamente.
- Beneficios: Informes precisos y oportunos, toma de decisiones informada.
Mejora tu toma de decisiones con análisis financiero avanzado. Comienza hoy.
- Necesidad: Ofrecer pistas sobre asesoramiento financiero rápido y personalizado.
- Solución: Chatbot financiero que proporciona recomendaciones y asesoramiento en base a datos y perfiles de usuario.
- Beneficios: Acceso instantáneo a consejos financieros, personalización y eficiencia.
Descubre cómo un chatbot puede transformar tu asesoramiento financiero.
- Necesidad: Monitorear y gestionar presupuestos de forma efectiva.
- Solución: Herramienta que rastrea automáticamente los gastos y compara con los presupuestos asignados.
- Beneficios: Mejor control financiero, prevención de sobregastos.
Mantén tus presupuestos bajo control de forma automática. Aprende más sobre cómo hacerlo.
- Necesidad: Conciliar transacciones bancarias de manera eficiente.
- Solución: Sistema automatizado que concilia transacciones y entradas contables, comparando datos bancarios y contables.
- Beneficios: Proceso de conciliación más rápido y libre de errores, ahorro de tiempo considerable.
Simplifica tu conciliación bancaria con una herramienta automatizada. Descubre más, pregúntanos.
E) Recursos humanos
La automatización y el uso de chatbots pueden facilitar y mejorar significativamente las tareas de recursos humanos, haciendo que los procesos sean más eficientes, personalizados y adaptables a las necesidades de los empleados y de la empresa.
- Necesidad: Agilizar el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
- Solución: Chatbot diseñado para realizar entrevistas preliminares y calificar candidatos según criterios preestablecidos.
- Beneficios: Reducción de tiempo y recursos en la selección inicial, mejora en la calidad de los candidatos.
Transforma tu proceso de reclutamiento. Descubre cómo un chatbot puede agilizar tus contrataciones.
- Necesidad: Estandarizar y mejorar la experiencia de incorporación de nuevos empleados.
- Solución: Sistema de onboarding automatizado que guía a los nuevos empleados a través de los procesos y políticas de la empresa.
- Beneficios: Integración más rápida y efectiva, mejor satisfacción del empleado.
Mejora la experiencia de tus nuevos empleados desde el primer día con una solución de onboarding.
- Necesidad: Simplificar la gestión de solicitudes de ausencia y vacaciones.
- Solución: Herramienta no-code que permite a los empleados solicitar y gestionar ausencias, y a los supervisores aprobarlas de manera eficiente.
- Beneficios: Proceso más transparente y menos propenso a errores, ahorro de tiempo en la gestión.
Gestiona las ausencias de tu equipo de forma más eficiente. Aprovecha las posibilidades de un Chatbot.
- Necesidad: Obtener feedback regular y valioso de los empleados.
- Solución: Chatbot que realiza encuestas de satisfacción y recopila feedback de forma interactiva y periódica.
- Beneficios: Mejor comprensión del ambiente laboral y detección temprana de áreas de mejora.
Conoce lo que piensan realmente tus empleados. Un chatbot facilita la recopilación de sus opiniones.
- Necesidad: Proporcionar formación continua y accesible a los empleados.
- Solución: Plataforma de aprendizaje automatizada que ofrece cursos y materiales de formación personalizados.
- Beneficios: Desarrollo de habilidades constante, mayor retención de empleados.
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